- 设置了专门的产品维修部门;
- 西门子授权GDP变频维修服务中心;
- 产品保内、保外的维修服务;
我公司为客户主要开设的工控产品维修服务系列概述如下:
- 西门子S5系列;S7-200、300、400系列PLC;
- MM420、430、440系列通用型变频器;
- 6SE70系列工程型变频器、6RA70系列直流调速装置;
- SITOP电源;
- SIMATIC人机界面系列(HMI);
- 伺服驱动系统;
- 其他型号产品请单独询问我公司负责人员
注意事项
- 维修分为保内和保外:在保修期内的维修是免费的;保外维修是指超过西门子保质期而需要维修的产品,我公司会根据用户所需维修产品的性质进行检测,并在产品经过检测可以修复的情况下进行维修报价,如果您可以接受维修费用,我们在收到款后两周左右时间会将修好后的产品寄出。如果无法维修,我们也会最快通知您并将产品寄回。
- 一般产品的维修费用在产品价值的30%左右,具体情况视损坏程度而定。
- 二次保修:我公司对更换的硬件实施保修,保修期为更换之日起6个月(因操作失误或其他故障造成的机器损坏,不在此保修范围之内)。
备件服务
- 备件分析并及时供应;
- 针对达成战略合作协议客户,初步为客户实现零库存备件服务需求;